• Generația Z își pierde interesul în brandul favorit, dacă acesta nu are un marketing suficient de creativ
• Generația Z caută branduri care le oferă mesaje originale și experiențe memorabile
• Experții în marketing sunt conștienți că A.I. va fi crucial în captivarea clienților în 2024

Generația Z este foarte atentă la marketingul produselor, și premiază sau sancționează brandurile dacă nu au un mesaj cool pentru ei. Însă acest lucru nu este valabil pentru toate generațiile.

Cum se manifestă acest interes pentru un marketing captivant?

Este vorba despre un studiu realizat de o firmă numită MRC, aparține de SAP, și a măsurat așa-numitul index de loialitate al clienților – customer loyalty index – în Marea Britanie, cu participarea a 2000 de tineri. 

Ei au măsurat separat Generația Z și alte generații, în legătură cu felul în care percep ei marketingul produselor, respectiv ce reacții au la aceste marketinguri. Ei bine, au găsit diferențe…